গ্রাহকের পটভূমিঃ শেনঝেন অ্যানজিগ্যাং টেকনোলজি কোং লিমিটেড ড্রোন এক্সটেনডার গবেষণা ও উন্নয়ন এবং রপ্তানির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে,এবং বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের উচ্চ-কার্যকারিতা ড্রোন সংকেত বর্ধন সমাধান প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধসম্প্রতি, কোম্পানিটি ইউরোপের এক গ্রাহকের কাছ থেকে একটি প্রশ্ন পেয়েছে, যিনি তার ড্রোনের সিগন্যাল ট্রান্সমিশন ক্ষমতা বাড়ানোর জন্য একটি ড্রোন এক্সটেন্ডার কিনতে চান।
গ্রাহক অনুসন্ধানের বিষয়বস্তুঃ গ্রাহক নিম্নলিখিত তথ্য জানতে চানঃ
ড্রোন এক্সটেন্ডারের প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য এবং পারফরম্যান্স প্যারামিটার।
কাস্টমাইজযোগ্য বিকল্প এবং পণ্যের সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ।
ডেলিভারি চক্র এবং পরিবহন পদ্ধতি।
পণ্যের গ্যারান্টি এবং বিক্রয়োত্তর সেবা নীতি।
সাম্প্রতিক গ্রাহক রিভিউ বা কেস শেয়ারিং।
বিক্রয় সেবা পদক্ষেপঃ
দ্রুত উত্তর:
গ্রাহককে ধন্যবাদ জানাতে এবং তার অনুরোধটি গ্রহণের বিষয়টি নিশ্চিত করার জন্য ২৪ ঘন্টার মধ্যে বিক্রয় দল সক্রিয়ভাবে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করে।
পণ্যের বিস্তারিত পরিচিতিঃ
গ্রাহকের চাহিদার ভিত্তিতে, প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন, পারফরম্যান্স প্যারামিটার, কাস্টমাইজযোগ্য বিকল্প এবং কেস স্টাডি সহ একটি বিস্তারিত পণ্য ম্যানুয়াল সরবরাহ করুন।পণ্যের উচ্চ লাভ সংকেত সুবিধার উপর জোর, সহজ ইনস্টলেশন এবং শক্তিশালী সামঞ্জস্য।
স্বচ্ছ উদ্ধৃতিঃ
একক মূল্য, ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ, পরিবহন ব্যয় এবং আনুমানিক বিতরণ সময় সহ একটি পরিষ্কার উদ্ধৃতি শীট সরবরাহ করুন। গ্রাহকের আস্থা বাড়ানোর জন্য উদ্ধৃতির স্বচ্ছতা নিশ্চিত করুন।
বিক্রয়োত্তর সেবা প্রতিশ্রুতিঃ
পণ্যের গ্যারান্টি সময়কাল এবং বিক্রয়োত্তর সহায়তা, প্রযুক্তিগত পরামর্শ এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা সহ বিস্তারিত বিবরণ।গ্রাহক পণ্যটি গ্রহণের পর এক সপ্তাহের মধ্যে তার সুষ্ঠু ব্যবহার নিশ্চিত করার জন্য পর্যবেক্ষণ পরিদর্শন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ.
সফলতার গল্প শেয়ার করুন:
পূর্ববর্তী গ্রাহকদের সাফল্যের গল্প প্রদান করুন, বিশেষ করে অনুরূপ শিল্পে অ্যাপ্লিকেশনগুলি, প্রকৃত অ্যাপ্লিকেশন এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টিতে পণ্যটির কার্যকারিতা প্রদর্শন করতে।
ক্রমাগত যোগাযোগ:
বিক্রয় প্রক্রিয়া জুড়ে গ্রাহকদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ বজায় রাখুন, যে কোনও সময় গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দিন এবং প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সহায়তা সরবরাহ করুন।
ফলাফল: যথাযথ যোগাযোগ এবং উচ্চমানের পরিষেবার পর, গ্রাহক অবশেষে আমাদের ড্রোন এক্সটেন্ডারটি বেছে নিলেন এবং পরবর্তী অর্ডারে পরিমাণ বাড়িয়েছিলেন।গ্রাহক পণ্য এবং আমাদের সেবা কর্মক্ষমতা সন্তুষ্ট, এবং ভবিষ্যতে সহযোগিতা চালিয়ে যাওয়ার ইচ্ছা প্রকাশ করেছে।
এই মামলার মাধ্যমে, শেনজেন অ্যানজিগ্যাং টেকনোলজি কোং লিমিটেড সফলভাবে গ্রাহক পরিষেবা এবং পণ্যের মানের ক্ষেত্রে তার সুবিধা প্রদর্শন করেছে এবং গ্রাহকদের সাথে তার সম্পর্ক আরও দৃঢ় করেছে।